CONDICIONES GENERALES
- SEGURIDAD COVID- 19 : Para garantizar la seguridad de nuestras actividades Summit Experience se compromete a seguir estrictamente las restricciones impuestas por las autoridades. El tamaño del grupo se ceñirá al máximo permitido. Durante la reunión en los puntos de salida, llegada y briefing explicativos todos los participantes y guías tendrán que llevar mascarilla. Sólo durante la marcha, y en aquellos tramos en los que se pueda garantizar una distancia interpersonal de 2 metros se permitirá caminar si ésta. En los puntos de comida se respetará un mínimo de 3 metros entre participantes que no formen parte de la misma unidad familiar, no estando permitido compartir alimentos.
- Se considerará reservada una plaza una vez se haya realizado una transferencia bancaria a Summit Experience por el total del coste de la actividad, o de la señal establecida en el caso de los viajes de mayor duración. La anulación de una reserva por causa directa del Covid-19 o por cuarentena tienen derecho a la devolución del 100% del importe.
- La anulación de una reserva con más de 7 días de antelación a la fecha de la actividad conllevará el reembolso del 100% del importe abonado.
- La anulación de una reserva entre 7 y 2 días de antelación a la fecha de la actividad conllevará el reembolso del 50%del coste total de la actividad.
- La anulación de una reserva con menos de 2 días de antelación o la no presentación en la salida no conllevará ningún reembolso.
- La Suspensión, por parte de la Organización, de una actividad con fecha anterior a la salida debido a la meteorología, conllevará el reembolso a los clientes del 100% del importe abonado. Sin que corresponda indemnización alguna.
- El hecho de formar parte de cualquiera de los viajes incluidos en este programa implica el conocimiento y aceptación por parte de los viajeros de todas y cada una de las Condiciones Generales.
- El Guía adopta un ritmo de marcha según el nivel del recorrido y las circunstancias. Adáptate al nivel en el que participas sin sobrepasar al guía. Sigue sus indicaciones, siempre están pensadas en base a tu seguridad.
- El Guía, como responsable de la seguridad del grupo, tendrá plena facultad para modificar el desarrollo de la actividad si lo estima conveniente, por causas meteorológicas o de cualquier otro tipo siempre que esté comprometida la seguridad del grupo, no estando obligados obligada la Organización a realizar reembolsos por ello.
- Existe un riesgo inherente a las actividades en el medio de montaña que cada participante debe asumir. Nuestro trabajo es gestionar ese riesgo y tratar de minimizarlo; en ningún caso podemos eliminarlo.
- Summit Experience trabaja con varias previsiones meteorológicas de fuentes oficiales, aún así existe un margen de error en estos informes. En el caso de que una actividad, una vez iniciada, tenga que modificarse o anularse debido a condiciones meteorológicas adversas, no se procederá al reembolso del importe.